尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好!
非常荣幸代表友发来参加兰格钢铁网雄安新区高峰论坛。特别感谢兰格搭建的这个平台，让我们有机会向在座的专家学者、同行学习。借此机会我对本次会议的召开表示衷心的祝贺，祝会议取得圆满成功。
我也想借此机会把友发在近两年的一些新变化向各位领导汇报一下。我演讲的主题是友发钢管集团建立的新型供应链及服务保障能力。
第一点是，战略的出发点是客户，客户的多样需求，这是组建企业供应链及服务保障能力的出发点。
这几年友发钢管的产品主要应用于鸟巢、上海世博会、北京新机场等标志性的建筑，同时也服务了全国布局的集团化公司。比如，恒大地产，在去年的排名在地产行业前三位。2018年友发为恒大地产配送项目是755个，一共将近6000个订单，确切的数字是5990个订单，销售额超过了1亿元。但是，近6000个订单平均是2.8公里，也就是说我们把这种非常零散的客户需求也送到了工地上。通过和恒大的合作，友发不断的摸索、优化服务模式。在下半年，友发多次被恒大地产评为A级供应商。
实际上我们这个行业，在之前很少和房地产行业有直接的合作，那么从现在来说，这是对我们交付能力和服务能力的考验。友发能够做到这一点的前提是什么？是友发拥有天津、唐山、邯郸、陕西韩城四大生产基地，我们现在可能在全中国是没有盲区了，而且还远销全球66个国家地区。友发产品主要应用在流通类和结构类这两大领域。流通类领域主要包括消防用、燃气用以及输水钢管。结构类包括钢结构穿线管及脚手架。
第二点是友发钢管集团新型供应链及服务能力的五项保障。
经过这几年对终端服务的探索和实践，友发建立了一整套新型供应链体系。在2015年友发就成立了一个专门的销售公司来对接大型的终端企业。
第一项保障是全国范围内部分批量的全部送到工地。这一点是依托于友发布局全国的分销网络，以此解决客户最后“一公里”问题。第二项是为了应对终端的集采需求及市场波动，友发提供三种灵活的定价模式，到现在取得了不错的效果。第一种定价模式就是依靠兰格钢铁网这样的第三方平台的价格。因为第三方网站平台的价格是非常公允的，非常有公信力，包括兰格的批量订货价格等等。第二种定价模式就是带钢价格加价方式，就是按照原料价格加上固定的加工费、运费来定价。第三种定价模式是参照我们自己制定的指数统计法，对一个供应项目进行评价。以上这三种模式，得到了近些年来与我们合作的一些国企央企、大型终端企业的认可。第三项是交货周期，友发的交货周期最快，交付能力最强。友发的这种交货配送能力，需要强有力的供产销以及物流保障。现在友发一共有四大生产基地，生产各类钢管生产线160余条，整个友发集团全年保证每天有50万吨的成品库存，保证品种规格齐全，采用先进的互联网技术，有效调动平台旗下的近十万台的运转车辆，高效及时精准的覆盖全国各地的管材物流运输服务。经过这20年的经营，友发在全国已有1300余家经销商、分销商，还有合作伙伴，几乎形成了大陆范围的无盲区覆盖，依附于庞大的仓储合作，可以实现就近就急的供货，而且完全不受工程所在地的条件限制。实际上这些都是与友发多年的合作伙伴，也是友发最优秀的终端服务供应商，他们也能保障我们对工程项目的交货周期、交付能力。第四项是，友发是钢管行业的领航员，装备先进，花园工厂，绿色产品，还有产品质量保证以及17项标准制定和修订。受国家的委托，友发牵头起草修订和参与的一共是17项国家和行业标准，其中2016年6月1号开始实施的电气3091低压流体输送用焊接钢管的国家标准，我们跟同行一起通过各种宣传、推进实施国家和行业标准，已经取得了非常重要的作用，推动了行业的健康发展。第五项保障是售后能力服务强。售后服务能力是服务终端的关键点，友发专门成立了一支由销售工程师组成的队伍，友发明确规定服务人员的资格条件，并进行严格审查并培训，提升服务质量。对于产品的售后服务，我们郑重承诺，如果是友发的产品在正常的运输和使用的前提下，发生任何的质量问题，由专人专责处理。根据路程远近，一千公里以内的24小时内到达，一千公里以外的48小时之内到达现场，处理并查明是我公司产品本身质量问题，提供无条件的服务以及赔偿。
今天参会的各位领导，各位专家，各位来宾，我们欢迎各位给友发提意见、提建议。最后祝本次大会取得圆满成功!
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