友发钢管集团建立的新型供应链及服务保障能力
尊敬的各位领导、各位来宾
大家好!
非常荣幸能够参加兰格钢铁2019黑色金属产业链高峰论坛(山西站),能有机会向众多行业专家、参会单位学习,请允许我代表天津友发钢管集团,对本次会议的召开表示热烈的祝贺!
我发言的题目是:友发钢管集团建立的新型供应链及服务保障能力
一、战略的出发点是客户,客户的多样需求是对企业供应链服务保障能力
的考验
这几年友发钢管应用于鸟巢、上海世博会、中国尊、北京新机场等很多标志性项目,同时,也服务了全国布局的集团化公司,比如以恒大地产为例,2018年,友发为恒大地产配送755个项目,共5990个订单,发货遍布30个省市、自治区,销售额超1亿元,平均每个订单28吨,通过合作,友发不断优化服务模式,在下半年多次被评为恒大地产A级供应商,这也是对友发交付能力和服务能力的肯定。这样的实践还有很多,在这就不一一列举了,那么友发钢管是如何做到的?
友发在全国拥有天津、唐山、邯郸和陕西韩城4大生产基地,除了已覆盖全国所有省、市、自治区和特别行政区以外,已经远销全球66个国家和地区。
友发生产热镀锌钢管、内衬塑复合钢管、涂塑复合钢管、直缝焊管、螺旋焊管、方矩管六大产品品类,主要应用在流通类和结构类两大领域。流通类领域包括:消防用钢管、燃气用钢管、输水用钢管等。结构类领堿包括:钢结构、穿线管、脚手架等、
二、死磕自己,满足客户,友发钢管集团新型供应链及服务能力的5项保障
经过近几年对终端服务的探索和实践,友发建立了一套新型供应链体系。
1、全国范围内,不分批量全部送到工地。这依托于友发布局全国的强大分销网络。
2、为应对终端的集采需求以及市场的波动,友发提供三种灵活的定价模式,第一种是依照兰格钢铁网这样的第三方平台网站的地区报价,友发已经覆盖了全国130个城市的网络报价。第二种定价模式是按照带钢价格指数加固定加工费用定价。第三种是参照友发官方网站价格表进行定价。以上三种模式在近年来合作的大型终端企业中都得到了广泛认可。
3、前面刚提到的配送全国工地的能力,需要强力的供产销及物流保障。友发集团四大生产基地各类钢管生产线共160余条,总日产3.8万吨。全集团常年保证50万吨左右成品库存,保证品种规格齐全不断货,达到最快的交货速度。
友发集团2015年建立“168物流”平台,利用先进的互联网技术有效调动平台旗下近10万台运载车辆,实现高效、及时、精准、正规的覆盖全国各地的管材物流运输服务,并可以开具正规运输行业增值税发票。
经过近20年的经营,友发集团已经在全国范围内拥有1300余家经销商、分销商和仓储商合作伙伴,几乎形成了大陆范围内的无盲区覆盖,依托庞大的仓储合作伙伴,可以实现就近、救急供货,且完全不受工程所在地的条件限制。
今天同样也来到这里参加本次盛会的太原市飞龙贸易有限公司、太原市凌飞达物贸有限公司、太原市恒帅商贸有限公司都是我们友发多年的合作伙伴,也都是我们优秀的终端服务商。保障交货周期最快、交付能力最强。
4.友发是钢管行业品质的领航员,质量是您永远的保障。作为产品质量基础条件,友发拥有最先进的生产装备,通过实施精益管理和四次质量革命，友发已经将产品次品率降至十万分之一,真正把产品做成有品质保障的好钢管。并致力于建设花园工厂和生产绿色产品
质量提升,标准先行。受国家钢标委委托,友发牵头起草、修订和参与起草、修订了17项国家标准、行业标准。其中,2016年6月1日开始施行的GB/T3091-2015《低压流体输送用焊接钢管》国家标准,在友发得到全面执行,并目在新标准实施以来,友发通过10万人网络直播、新标准干人培训会等手段大力推广新标准,推动行业健康发展。
5,售后服务能力是服务终端的关键点。友发专门成立了一支由技术、检验、生产、销售等部门人员组成的售后服务机构,明确规定服务人员的资格条件并进行严格审查,定期培训,以提高服务质量
对于产品的售后服务工作由我公司承担,如本公司产品在正常使用和运输的前提下发现产品本身出现质量问题,由专人负责处理,根据路程远近1000公里以内24小时到达;1000公里以上48小时内到达事故现场处理并做出调查、勘明原因,查明是我公司产品本身质量问题,提供无条件退换货服务
三、为什么是友发钢管?
友发虽然是钢管行业的龙头,拥有“友发”和“正金元”两大驰名商标品牌,但是鉴于钢管行业的体量相对较小。是典型的小池塘里面的大鱼。2018年,友发生产各类钢管近1400万吨。是中国唯一的干万吨级钢管制造企业。
友发热镀锌管市场占有率达27%,也就是说,在中国每三到四支热镀锌管中就有一支来自友发。
2018年友发营业收入超过400亿元,连续13年产销量在全国遥遥领先连续13年入围中国企业500强,也是近几年来中国500强企业中唯一的焊接钢管企业，
今天参会的各位领导、专家、同行、朋友,都是行业的翘楚,都为行业的发展进步起到了重要的推动作用。友发喜欢广交朋友,坚信合作总比单干强。
所以特别期盼今天各位朋友能多给友发提出宝贵发展建议、多给友发提供各种支持,作为焊接钢管行业的领军企业,我们十分愿意与更多的伙伴形成更多的合作,愿意和大家一起共建行业新秩序,迎接新未来!
最后,诚恳的邀请各位领导、专家和朋友有机会去友发做客、指导工作
祝各位来宾工作顺利,身体健康!
谢谢大家! |
