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尊敬的各位贵宾、业界同仁： 大家好！今天我们欢聚一堂，参加“第十八届中国钢铁产业链市场峰会暨兰格钢铁网2022年会”，兰格钢铁网作为全球极具权威性的钢铁信息咨询平台，始终不忘初心，为我们分享最专业、最全面的行业数据，指引行业的发展和营销方向。感谢兰格钢铁网提供的本次与业界同仁交流的机会，本次会议旨在探讨“钢铁行业的发展路径”，共谋新的发展大计，得到了各界朋友的高度关注和热切期待，相信大家会不虚此行、满载而归。我谨代表敬业集团向此次参加会议的各位嘉宾、钢铁行业的朋友们表示热烈的欢迎，对本次会议的顺利召开表示衷心的祝贺！ 2022年疫情肆虐，国内面临着需求收缩、供给冲击、预期减弱的三重压力；国际军事冲突、央行货币政策紧缩、世界经济增长速度快速下滑，钢铁行业更是面临着巨大的挑战，敬业集团致力于与各位同仁共渡难关，共同探讨新的发展模式以适应市场的需求。一年来，敬业集团促进改革创新，加快转型升级，坚持“客户中心化”不断提高产品质量和服务水平。 1、积极推进钢铁产品转型，坚定走“高质量发展”之路，打造全流程产业链。投资47亿元建设260万吨冷轧项目，一期已于2020年6月投产，二期计划2023年6月投产。项目采用国内、国际最先进的装备、领先工艺，秉承装备大型化、生产智能化、产品高端化、服务信息化理念，充分发挥敬业钢铁主业装备和技术优势，为用户提供高端冷轧板、镀锌板、镀铝锌板、锌铝镁板、彩涂板系列产品。 2大力推进绿色低碳转型，实现绿色低碳高质量发展同时,降低客户物流成本。敬业集团时刻牢记习近平总书记“绿水青山就是金山银山”的重要指示，推动运输结构调整升级，构建绿色低碳物流体系。投资47亿元铁路专用线于2022年9月30日开通运营，10月份引入沃车港城际公路货运交易共享平台，为货主企业提供运力支持、在途可视化、轨迹异常预警、企业物流数字化改造等服务。致力打造“数字运力、数字金融、数字供应链、物流大数据”等多种数字产品，为客户高效的物流管理提供技术支持，降低物流成本。 3、延伸产业链条，上游布局资源，下游服务终端。应对市场形势变化，联合广大客户共同服务好终端使用。 （1）推行终端“次日达”今天下单明日到货，在外库备齐预售规格，解决终端到货不及时及散规格拼车的行业痛点；全面取缔室外库，车辆加盖苫布，提升产品外观质量；制定外库装车用时标准，综合提高终端服务水平。 （2）推行重点终端工程保供，制定棒线定尺加工推广方案，根据项目需求长度定尺，捆重定制；在石家庄、雄安、徐水等地设立螺纹钢加工配送基地，全力为项目建设节省原材、降低施工成本。 （3）开通7*24h总经理热线，及时为客户解决后顾之忧，创造良好的营商环境；建立服务评价体系，用户可在产品订购和物流服务环节进行打分评价，“让客户和司机来敬业现场办业务像一场满意的旅游，在网上办业务像一场满意的网购”。 4、积极响应国家“鼓励有条件的企业实施跨区域、跨所有制兼并重组，加快钢铁行业转型升级”号召，进行全球战略布局。国内重组扩建乌钢，接手广东泰都，收购广东粤北联合钢铁，构建立足华北，辐射东北、华南产业布局。收购英国第二大钢铁企业—英国钢铁公司，成为跨国企业集团，向世界钢铁业展现中国钢铁的影响力和竞争力，向全球提供优质钢材制品和定制化服务。 2023新年伊始，国内、国际形势依然错综复杂，敬业集团将继续坚持提质量、增服务双管齐下，加快企业的转型升级与各位同仁共创钢铁业良好运营秩序。 1、2023年敬业集团将全力向品种钢转型，进行产品提档升级：钢轨，棒线材、大型型钢，中厚板、热轧卷板、冷轧涂镀等所有品种向私人订制、专业化服务转型，同时提供EVI模式，驻场加服务合作模式，为客户提供管家式服务，解决后顾之忧。 2、积极响应国家“打赢蓝天保卫战”的重大决策部署，贯彻落实九部委“公转铁”运输政策，2023年将与国铁实现并网，在增加京津、山东、河南传统市场火运投放量基础上，可辐射华中、上海、广州、成都等市场，提升产品竞争力，扩展销售渠道，降低物流成本。 3、大力提升客户服务，实现合作共赢，坚持5个100分百服务。在交货数量，交货时间，产品质量，退款和开票上始终坚持100%，以服务客户为中心梳理业务链，建立损坏客户利益的赔偿机制。 4、做好涂镀类高端品种开发，研发生产21个高端钢种，品质达到行业最优，为广大用户提供性能定制产品；建设加工配送中心，提供开平、纵剪、机加工等服务。 2023年敬业集团将贯彻落实二十大精神，坚定捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”，以二十大精神为指引，在“双碳”战略目标和双循环新发展格局指引下，奋力开创钢铁产业高质量发展的新局面，打造全球绿色低碳、效益领先的钢材和金属制品供应服务商，愿为广大客户提供更加完善的服务，共同面对未来更加激烈的市场竞争！ 最后预祝本次大会圆满成功！ 谢谢大家！
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