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尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！ 非常荣幸参加兰格钢铁网2020兰格钢铁网昆明地区钢市高峰论，能有机会向众多行业专家学习，请允许我代表天津友发钢管集团，对本次会议的召开表示热烈的祝贺！ 友发是钢管行业的龙头，很多朋友对友发还不够了解，我先简单的为大家介绍一下友发： 友发集团拥有“友发”和“正金元”两大驰名商标品牌。 友发集团在全国拥有天津、唐山、邯郸和陕西韩城4大生产基地，覆盖全国各省市地区，同时远销全球100多个国家和地区。友发生产七大品类管，包括直缝焊管、热镀锌钢管、钢塑复合钢管、涂塑管、螺旋管、方矩管、不锈钢管。2019年友发集团营业收入超过500亿元，连续14年荣获中国企业500强。 受国家钢标委委托，友发牵头起草、修订了17项国家标准、行业标准。其中，2016年6月1日开始施行的GB/T3091-2015 《低压流体输送用焊接钢管》国家标准，规范了行业标准，服务于民生。友发通过10万人网络直播，千人培训等办法，大力对推广新标准，收效显著。 2019年，友发生产各类钢管1700万吨，是中国乃至全世界唯一千万吨级钢管制造企业。友发热镀锌钢管市场占有率达30%左右，也就是说，在中国每三支热镀锌管中就有一支来自友发。 以上是给各位朋友简单介绍了一下友发的基本情况，近年来随着钢管市场的逐渐成熟和竞争的加剧，友发的服务模式也在转型升级。从坐商到行商，从大批发模式到服务终端。 友发20年来，一直遵循共赢互利、合作共赢的价值观、先友发后友发的合作理念，严格要求自我在两个量上狠下功夫，首先，第一个量是生产量：友发四大基地拥有各品类生产线200余条，日产量3.8万吨，全集团常备库存50万吨左右，保证各品类规格齐全，不断货，降低了生产成本，财务成本，增强了行业竞争力。 其次，是质量，质量是企业生存的保障，友发拥有最先进的生产设备，通过实施精益管理和四次质量革命，友发已经将产品次品率降至十万分之一，真正把产品做成有品质保障的好钢管。 产品定价方面，为了终端客户集采提供更加优质的服务，友发制定了三种灵活的定价模式。第一种是参照兰格钢铁网这样的第三方网站的地区报价进行定价，友发已经覆盖了全国130个城市的网络报价。第二种定价模式是按照带钢价格指数加固定加工费用定价。第三种是按照友发官方网站价格表进行定价。以上三种模式在与合作的大型终端企业中都得到了广泛认可。 运输方面，友发集团自2015年建立“168物流”平台，利用先进的互联网技术有效调动平台旗下近10万台运载车辆，实现高效、精准的物流运输服务，并可以开具正规运输行业增值税发票。经过近20年的经营，友发集团已经在全国范围内拥有1300余家合作伙伴，形成了全国范围内无盲区覆盖。 售后服务，售后服务能力是服务终端的关键点。友发专门成立了一支由技术、检验、生产、销售等部门人员组成的售后服务机构，如本公司产品在正常使用的前提下，发现产品本身出现质量问题，由专人负责处理，根据路程远近1000公里以内24小时到达；1000公里以上48小时内到达现场，现场处理，查明原因，查明是我公司产品本身质量问题，提供无条件退换货服务。 以中国燃气为例，从2019年开始，服务中国燃气全国355家城市燃气公司，86家气代煤平台公司，网点遍布30个省和自治区，2019年销售额10亿元，月均销售量1.67万吨。截止至2020年6月底，销售额4.8亿元，月均1.5万吨。 以上就是我给大家分享的友发中国钢管一站式服务模式，今天参会的各位领导、各位来宾，都是行业的翘楚，都为行业的发展起到了重要的推动作用。友发喜欢广交朋友，期盼各位朋友能多给友发提出宝贵建议，作为焊接钢管行业的领军企业，我们期待与各界朋友开展更多的合作，与大家一起共建行业新秩序，迎接美好未来！ 最后，诚恳的邀请各位领导、各位嘉宾到友发做客、莅临指导， 祝各位工作顺利，身体健康！ 谢谢大家！ |
