兰格集团董事长刘长庆:为客户创造价值是兰格集团的责任和使命

 //www.lgmi.com    发表日期:2014/11/29 9:40:54  兰格钢铁

    尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
    大家上午好!
    今天,来自全国各地的朋友们欢聚一堂,共同迎来了“第十届环渤海钢铁市场论坛暨兰格钢铁网2014年会”的召开。本届论坛以“聚合-钢铁行业的发展趋势”为主题,聚集国内众多专家学者和行业精英,共同探讨钢铁行业的未来。
    首先,我谨代表会议主办方北京市金属材料行业商会和兰格钢铁网,向中国物流与采购联合会、中国钢铁工业协会、国家发改委、国家互联网信息办、国务院发展研究中心和中国金属流通协会的各位领导和专家;向一贯支持兰格集团发展的首钢、河钢、五矿、友发等钢铁生产、贸易和采购企业的领导;向来自全国各地的友好商会会长、秘书长、清华大学钢铁同学会的同学;向兰格钢铁网的广大会员朋友们以及参与会议报道的媒体朋友们表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
    兰格集团成立19年来,我们的各项工作都在围绕着为钢铁行业客户提供专业化、信息化、增值化的服务展开。回顾兰格集团的发展历程,思考我们的发展使命,特别是针对钢铁行业电商快速发展的格局,我从中梳理出以下四个观点与大家分享。
    1、创造价值----把“创造价值”作为各种服务产品、平台的基本出发点和根本目标
    不论是做信息产品还是创建电商平台,兰格集团都始终坚持把“创造价值”放在首位:首先考虑的是做产品或平台能为客户带来什么价值,其次是如何实现这个价值,其三才会考虑我们能够从中得到什么价值。
    在为客户服务的过程中,我们体会到如果所做的事情有意义、可以创造价值,自然会有很多人认可你、愿意主动结识你,因为通过你可以实现他的价值。正是这样的理念,兰格集团不但聚集了人气、壮大了队伍,同时也提升了企业知名度。
    在上世纪九十年代中后期,我国正处于从计划经济向市场经济过渡阶段,钢材市场曾一度出现价格不透明、全民倒钢材的混乱情况。我们编发的《兰格供求信息》把谁有货源以及他的规格型号、电话地址列得一清二楚,起到了价格透明、信息公开的作用,使我国钢材市场迅速走向了正轨。
    针对十多年前钢材市场价格的一天多变,兰格钢铁网推出了阳光透明、公平公正的“兰格报价”,维护了供需双方的利益,得到了市场的广泛认可。直到今天,从北京到全国多个地区特别是北方地区,钢材交易的结算价格多以“兰格报价”为准,兰格的钢材价格成为地道的“市场指导价”。
    近几年,面对钢铁行业产能过剩、供大于求,兰格集团又适时推出“网上电子交易平台”,成为流通市场的“钢铁直通车”。
    对兰格来说,客户的满意是我们的追求,为客户创造价值是我们不断创新的动力,着眼于客户的利益,来实现兰格的长足发展,这是我们的目标。
    2、专一专心----坚持“专一专心”的态度为客户提供专业的服务
    我认同这么一句话:打造一个品牌最简单的方法就是,简单的事情重复去做,你就是专家;重复的事情用心去做,你就是赢家。“三百六十行,行行出状元”,在社会化分工日益精细的今天,我们的时间、精力、学识、资金、渠道等等方面都很有限,认准一行,专心、专注、专业地做下去最重要。如果把一件事情做到极致,那么你就能成为了专家、成就了一个品牌。
    19年来,兰格仅从事了钢铁一个行业,仅做了一件事——那就是为钢铁产业链上的钢厂、贸易商和终端用户提供最贴近需求、最专业的服务。我们一直以来坚持一门心思做一件事,就是希望能够做精做透,做到极致,作出成绩。我们的精力整体集中在钢铁行业:最先搭建了钢铁信息平台(期刊,网站,增值业务,市场研究),之后逐步开办钢铁交易平台(百子湾实体市场、网上钢材交易中心),目前还在建设产业园区。
    可以说这个过程就是兰格集团不断创新的过程,我们的转型升级不是改行、不是固步自封,而是通过不断创新产品和服务,提升我们为客户的服务能力,提升我们自身的竞争力,最大限度的满足客户需求。
    3、网络思维----用“互联网思维”搭建安全可靠、功能齐全、操作简便的第三方交易平台
    移动互联网时代,网络、手机支付方式的广泛应用,使得电商平台的高效率、低成本、方便快捷等优势凸显,受到消费者的普遍关注和青睐。今年的“双十一”成为了全民狂欢购物节,天猫淘宝销售额571亿元,较去年增长62.7%;其中移动端交易额为243亿元,占总体的42.6%。当前我们所熟悉的传统行业的基础平台、基础架构、基础设施正在被互联网快速颠覆,传统运营模式面临着极大的挑战。
    那么,什么是互联网思维?互联网思维是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
    兰格集团很早“触网”,在钢铁行业里是较早运用网络开展业务的公司。提出了“以打造全球最大的钢铁行业电子商务企业为宗旨,领跑在钢铁电子商务行业最前列”的目标。目的只有一个,利用现代化、信息化、网络化手段更好地为会员服务。
    互联网的核心,其实就是两条规律,从技术上来说,是通过网络倍增效应实现更密集的渠道覆盖,从经济上来说,信息产品复制和传播的边际成本逐渐递减。兰格的电商平台,把传统流通模式中不必要的环节、损耗效率的环节都去掉了,让供应方钢厂、货源配置方钢贸商、需求方用材单位更加直接地对接在一起,利用互联网的技术优势,通过资源共享、信息透明、网上支付、物流整合等方式实现了整个钢铁产业链的经济增值效应。平台集市场管理、风险控制、交易、交割、结算及信息服务功能为一体,吸引了银行、仓储、物流等服务机构的广泛参与。
    兰格集团在电商方面的探索,得到了国家部委、北京市政府的大力支持。兰格钢铁网申报的“以钢铁现货交易中心的建设与运营”课题获得工信部首批国家电子商务集成创新试点项目;11月25日召开的2014年全国电子商务创新推进大会上,兰格钢铁网喜获“电子商务集成创新奖”,我本人也获得了“电子商务领军旗手奖”,这些荣誉说明在钢铁电商的研发和服务功能上,兰格在不断开拓创新,走在了全国的前列。
    4、合作聚合----合作、聚合将成为行业企业新的发展模式
    面对钢铁行业即将到来或者说正在进行的行业“聚合”,兰格有志要成为先行者。互联网思维所导致的变局,是思维、组织架构、生产模式、技术流程的整体变局,在这样的潮流中,总有人要肩负这个使命,连接起上下游,成为优质产品的整合分发者,同时也是渠道的建设者。
    钢铁流通企业需要通过“聚合”来减少流通层级,节约流通成本,以满足最短路径采购的需求;钢铁行业企业需要通过“聚合”增强单一企业实力,提升企业征信等级,获得社会给予的信誉服务。本次大会我们评出了百家兰格钢铁网金牌供应商,他们是钢贸行业的优秀代表,是兰格钢铁交易平台的优秀资源供应者。在本次大会上我们还发起成立了全国钢铁贸易行业商协会联盟,这是行业聚合的具体行动。
    聚合可以是整合,这必然会淘汰一批不能适应市场形势的企业,市场重新分配,另外一批优势企业将获得更大的市场空间。聚合也可以是合作,是钢厂和钢厂的合作,钢厂和贸易商的合作,同时也包括钢厂、贸易商与电子商务平台的合作。
    兰格不会止步于既有的优势,在变化的格局中,我们会始终坚持目标,追求极致,给用户最好的产品和服务体验,继续打造贴近客户的平台和通道。
    祝愿大家在新的一年里万事顺意,企业兴旺发达!谢谢大家!

文章编辑:【兰格钢铁网】www.lgmi.com
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